Webinar Exclusif
19 février 2026, 11h00 – 11h45
WhatsApp, c’est maintenant plus de 1 milliard de messages échangés chaque semaine entre les marques et leurs clients. Avec la baisse de -40% des tarifs en France depuis le 1er janvier sur les messages marketing, c’est une opportunité extraordinaire pour booster vos ventes !
Mais aussi pour améliorer votre relation client avec l’IA qui fait de
WhatsApp un formidable canal de self-care avec une escalade humaine facile à manager. Bref, c'est un canal full-funnel !
Présenté par
Charles DOXUAN
Chief Ecosystem Officer
Alcmeon
Julien LECHAT
Client Partner
Meta
Orlane CUNY
Directrice Comm. & Mktg.
Unbonmaillot.com
Matthieu LECOMTE
CEO
Simio by Alcmeon
Au programme
WhatsApp 2026 : ce que vous devez savoir
Keynote présentée par Julien Lechat de Meta
Les derniers chiffres et usages WhatsApp en France
La nouvelle tarification WhatsApp depuis le 1er janvier
Les usages business qui montent et le full-funnel WhatsApp
Des cas concrets et inspirants, comme
Carrefour - WhatsApp “Utility Impact Award” 2025. Le meilleur exemple du full-funnel WhatsApp: service client hybride avec IA, push personnalisé de catalogues, substitution de produits pour le Drive
Air France : comment Air France utilise WhatsApp pour donner des idées de voyage, pousser des offres et des nouveautés
Samsung - WhatsApp Award 2025 “Experience 360” - des usages 360 pour le client : lancement de produit, promos, suivi de commande, anniversaire, feedback client, boost de reviews
Notre invité et client témoin
Orlane Cuny - Directrice de la communication et marketing de Un Bon Maillot. Un pionnier et un modèle à suivre dans l’usage de WhatsApp en CRM et e-commerce : integration Shopify & Klaviyo, génération de revenus via push WhatsApp, paniers abandonnés, back in stock etc. Ils font tout bien !
Comment se lancer et Q&A
Avec Matthieu Lecomte, CEO, Simio by Alcmeon
À qui s’adresse ce webinar ?
Direction Marketing & CRM
Responsable E-commerce & Retail
Responsable Expérience Client & Innovation
Les marques innovantes souhaitant activer WhatsApp pour améliorer leur service client, générer des leads ou des revenus complémentaires