Webinar Esclusivo
19 febbraio 2026, 11:00 – 11:45
WhatsApp, adesso è più di 1 miliardo di messaggi scambiati ogni settimana tra i marchi e i loro clienti. Con la riduzione del 40% delle tariffe in Francia dal 1° gennaio sui messaggi di marketing, è un'opportunità eccezionale per dare una spinta alle vostre vendite!
Ma anche per migliorare la vostra relazione con i clienti grazie all'IA che rende
WhatsApp un fantastico canale per l'auto-assistenza con un'escalation umana facile da gestire. Insomma, è un canale full-funnel!
Presentato da
Carlo DOXUAN
Responsabile dell'Ecosistema
Alcmeon
Julien LECHAT
Partner del cliente
Meta
Orlane CUNY
Direttrice Comm. & Mktg.
Unbonmaillot.com
Matteo LECOMTE
Amministratore Delegato
Simio di Alcmeon
In programma
WhatsApp 2026: cosa bisogna sapere
Discorso principale presentato da Julien Lechat di Meta
Gli ultimi dati e usi di WhatsApp in Francia
La nuova tariffazione di WhatsApp dal 1° gennaio
Gli usi business promettenti e il full-funnel di WhatsApp
Casi concreti e ispiratori, come
Carrefour - WhatsApp “Utility Impact Award” 2025. Il miglior esempio di full-funnel WhatsApp: servizio clienti ibrido con IA, push personalizzato dei cataloghi, sostituzione prodotti per il Drive
Air France: come Air France utilizza WhatsApp per dare idee di viaggio, promuovere offerte e novità
Samsung - WhatsApp Award 2025 “Experience 360” - utilizzi 360 per il cliente: lancio di prodotto, promozioni, tracking ordini, compleanni, feedback clienti, incremento delle recensioni
Il nostro ospite e testimone cliente
Orlane Cuny - Direttrice della comunicazione e marketing di Un Bon Maillot. Un pioniere e un modello da seguire nell'uso di WhatsApp in CRM ed e-commerce: integrazione Shopify & Klaviyo, generazione di entrate tramite push WhatsApp, carrelli abbandonati, prodotti di nuovo disponibili, ecc. Fanno tutto alla grande!
Come iniziare e Q&A
Con Matthieu Lecomte, CEO, Simio by Alcmeon
A chi è rivolto questo webinar?
Direzione Marketing & CRM
Responsabile E-commerce & Retail
Responsabile Esperienza Cliente & Innovazione
I marchi innovativi che desiderano attivare WhatsApp per migliorare il loro servizio clienti, generare lead o aumentare i ricavi